سياسة الشحن

معلومات شحن مهمة:

• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، ويتم حسابها بناءً على وزن المنتجات وموقع التسليم.

• قد تختلف أوقات التسليم حسب سياسات شركة الشحن وموقعك الجغرافي وطريقة التسليم وعدد المنتجات في طلبك.

• قد تصل الطلبات في شحنات متعددة، حسب توفر المنتجات وموقعك.

الإطار الزمني للتسليم (القاهرة والجيزة):

• وقت التسليم المقدر مذكور في صفحة كل منتج، لكن الإطار الزمني المتوسط يتراوح من 10 إلى 15 يوم عمل، حسب نوع المنتج المطلوب.

الإطار الزمني للتسليم (المحافظات الأخرى):

• يتم تأكيد وقت التسليم مع خدمة العملاء بناءً على محافظة الوجهة ومسار شركة الشحن.

• في بعض الحالات، قد يتأخر التسليم قليلاً بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك تأخير شركة الشحن أو مناطق التسليم النائية.

تكاليف الشحن:

• القاهرة والجيزة: يتم حساب رسوم الشحن تلقائياً عند الدفع بناءً على المنتجات المختارة وتظهر بوضوح في إجمالي الفاتورة.

• المحافظات الأخرى: يتم حساب وتأكيد رسوم الشحن من قبل خدمة العملاء بعد تقديم الطلب، بناءً على موقعك وعدد المنتجات.

التركيب في الموقع:

• تتضمن بعض المنتجات تركيباً مجانياً كجزء من السعر، وسيتم ذكر ذلك بوضوح في تفاصيل المنتج.

• إذا كان التركيب يتطلب رسوماً إضافية، سيتم إبلاغ العملاء أثناء تأكيد الطلب.

رسوم التسليم للطوابق العلوية:

• للتسليم فوق الطابق الثاني بدون مصعد، قد تُطبق رسوم مناولة إضافية.

• تعتمد هذه الرسوم على عرض السلم وعدد الفنيين المطلوبين.

• يتم تحديد وتأكيد الرسوم الإضافية فقط من قبل خدمة عملاء فاليو هومز، وليس من قبل موظفي التسليم.

r sit amet, consectetur adipiscing elit. أوت إليت تيلوس، لوكتوس نيك أولامكوربر ماتيس، بولفينار دابيبوس ليو.